Industribedrifter forbindes sjelden med kortterminaler. Store ordre, reservedeler og serviceoppdrag mellom bedrifter faktureres som regel på vanlig måte, ofte med avtalte betalingsbetingelser. Likevel finnes det mange situasjoner der verksteder og servicebedrifter også møter privatkunder eller mindre kunder som ønsker å gjøre opp med én gang.

Det kan være salg av en reservedel, et mindre reparasjonsoppdrag eller arbeid utført direkte ute hos kunden. I slike tilfeller kan kortbetaling være et praktisk supplement til fakturering.

Ikke alle transaksjonertrengeren faktura

Faktura er effektivt når kunden har et etablert kundeforhold og betalingen skal behandles av en økonomiavdeling. For et lite engangsoppdrag kan prosessen derimot være unødvendig tung.

Bedriften må opprette kundeinformasjon, produsere faktura, følge opp forfall og håndtere eventuelle purringer. Dersom kunden er til stede og ønsker å betale med en gang, kan kortbetaling redusere dette etterarbeidet.

Det betyr ikke at terminalen skal erstatte bedriftens eksisterende økonomisystem. Den kan ganske enkelt gi et ekstra betalingsalternativ der det er praktisk.

Verkstedmiljø stiller praktiskekrav

Utstyr som fungerer godt i en butikk er ikke nødvendigvis like praktisk i et verksted. Støv, olje, temperatursvingninger og hyppig flytting kan påvirke hvordan terminalen bør oppbevares og brukes.

Det kan være fornuftig å ha en fast plass der kunden gjennomfører betalingen i stedet for å la terminalen ligge tilfeldig i produksjonsområdet. En enkel rutine for lading og oppbevaring reduserer også risikoen for at terminalen er tom for strøm når den trengs.

Hvis betalingsløsningen brukes ute på serviceoppdrag, blir nettverkstilgang en annen faktor. Dekningen kan være dårlig på industrielle områder, og ansatte bør vite hva de skal gjøre dersom betaling ikke kan gjennomføres der og da.

Salgsdatamå inn iregnskapetpåenryddigmåte

En ny betalingskanal skaper også et nytt informasjonsløp. Bedriften bør derfor avklare hvordan transaksjonene dokumenteres og avstemmes mot regnskapet.

Hvis kortbetaling bare forekommer noen få ganger i måneden, kan dette være relativt enkelt. Ved større volum blir det viktigere med tydelige rutiner og rapporter.

Ansatte bør også vite hvordan returer, feilbelastninger eller avbrutte betalinger håndteres. Uklare rutiner skaper lett mer administrasjon enn terminalen var ment å spare.

Nårmobil terminal girmestmening

Kortbetaling kan være særlig praktisk når virksomheten selger varer eller tjenester direkte til kunden og ønsker å gjøre opp betalingen med én gang. En mobil SumUp terminal kan da gjøre betalingsprosessen enklere og redusere behovet for å opprette faktura ved mindre, direkte salg.

Hvordan terminalen brukes, vil naturligvis avhenge av virksomhetens arbeidsform. I noen bedrifter kan kortbetaling være en fast del av den daglige driften, mens andre kombinerer terminalbetaling med fakturering, avhengig av kundetype og type oppdrag.

Kostnadsmodellenbørtilpassesvolumet

En industribedrift som bare bruker kortterminal ved sporadisk salg bør ikke nødvendigvis velge samme avtale som en butikk med hundrevis av betalinger daglig.

Faste abonnementer, transaksjonsgebyrer og kostnaden for selve terminalen bør vurderes samlet. Ved lavt volum kan lave faste kostnader være viktigere enn den laveste prosentsatsen per betaling.

Ved høyere volum kan bildet være motsatt. Da kan små forskjeller i transaksjonskostnad få større betydning over året.

Kortbetaling er derfor først og fremst et supplement. Dersom behovet oppstår ofte nok, kan det redusere etterarbeid og gjøre kundeopplevelsen enklere. Hvis behovet nesten aldri oppstår, er det heller ingen grunn til å innføre mer utstyr enn nødvendig.